问题整治管理系统功能模块

解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作

用户管理

用于管理系统的用户，包括添加用户、删除用户、修改用户信息等操作。
角色管理

用于管理系统中的角色，包括创建角色、分配权限、编辑角色等操作。
权限管理

用于管理系统的权限，包括创建权限、设置权限等操作。
操作日志

用于记录系统操作的日志，包括查看操作记录、操作日志的统计等功能。
问题分类

用于管理系统中的问题分类，包括添加分类、修改分类、删除分类等操作。

问题发布

用于发布问题，包括添加问题、编辑问题、删除问题等操作。
问题审核

用于审核发布的问题，包括查看待审核问题、审核通过问题、审核不通过问题等操作。
问题处理

用于处理已审核通过的问题，包括指派问题、跟踪问题处理进度等操作。
问题统计

用于统计问题的数量、状态、处理时长等信息，提供数据分析报表。
问题反馈

用于用户反馈问题，包括用户提交问题、查看问题反馈进度等操作。

问题搜索

用于根据关键词搜索问题，提供高效的问题检索功能。
问题评价

用于用户对问题处理结果进行评价，提供评分、评论等功能。
任务管理

用于管理问题处理任务，包括任务分配、任务进度跟踪等操作。
提醒通知

用于发送系统通知、任务提醒等消息，提供多种通知方式。
系统设置

用于系统的基本设置，包括修改系统名称、Logo、系统参数等操作。

问题整治管理系统App

随时随地，掌握一切

任务管理

查看、添加、修改、删除任务信息
问题管理

查看、添加、修改、删除问题信息
整治记录

查看、添加、修改、删除整治记录信息
督办管理

查看、添加、修改、删除督办信息
问题反馈

查看、添加问题反馈信息
系统设置

进行系统参数设置
用户管理

查看、添加、修改、删除用户信息
报表统计

对整治情况进行统计分析

产品子系统统一管理

整合一体，高效管理

问题上报子系统

问题上报子系统负责接收用户提交的问题，并进行初步的问题分类和分析。用户可以通过该子系统提交问题，并提供问题的相关信息，如标题、描述、截图等。该子系统还会对问题进行初步的处理，如去重、标记等，以便后续的处理。
问题分派子系统

问题分派子系统负责将上报的问题分派给相应的处理人员。根据问题的类型、紧急程度、处理人员的负荷等因素，该子系统会智能地将问题分配给最适合的处理人员，并通知其处理。同时，该子系统会对问题的分派情况进行记录和统计，以便后续的追踪和管理。
问题处理子系统

问题处理子系统是问题整治管理系统的核心部分，负责对上报的问题进行详细的分析和解决。处理人员会通过该子系统查看分派给自己的问题，并进行问题的进一步研究和处理。该子系统提供了丰富的工具和功能，如跟踪问题状态、记录处理过程、协同处理、问题解决方案管理等，以帮助处理人员高效地解决问题。
问题审核子系统

问题审核子系统负责对处理完毕的问题进行审核和确认。处理人员在完成问题处理后，将问题提交给审核人员进行审核。审核人员会对问题的解决方案进行评估，并确认是否解决了问题。该子系统还提供了问题审核记录和统计功能，以便管理人员对问题解决情况进行监控和分析。
问题反馈子系统

问题反馈子系统负责将问题处理结果反馈给用户。当问题经过审核确认解决后，该子系统会自动将解决方案和处理结果发送给用户，以告知用户问题已解决。同时，该子系统还提供了用户满意度评价功能，用户可以对问题处理过程和结果进行评价和反馈，以帮助系统改进和优化。

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